• O cliente tem um prazo máximo de 14 dias a partir da data de receção da encomenda para proceder à sua devolução. O envio das devoluções deverá ser feito por correio registado.
  • Não efetue a devolução de artigos sem contacto prévio, deverá solicitar-nos previamente um pedido de devolução
  • O artigo devolvido deverá estar na embalagem original, ser acompanhado do respetivo comprovativo de compra e estar exatamente nas mesmas condições em que foi vendido.
  • Não serão aceites devoluções de produtos cuja embalagem esteja violada, danificada ou outras condições que impossibilitam a sua revenda.
  • No caso dos ecrãs/LCD/display/touch screen ou qualquer outro componente de reparação só serão aceites devoluções se os mesmos tiverem as películas protetoras e selos de segurança intactos.
  • O cliente deve obrigatoriamente testar e confirmar o bom funcionamento dos componentes adquiridos antes de instalar no equipamento e antes de retirar as películas de protecção, selos de segurança, colas, etc.
  • Só serão aceites devoluções de componentes cujas películas de protecção não tenham sido removidas e não contenham vestígios de montagem ou utilização.
  • As reparações que envolvam a substituição de peças ou componentes deverão ser feitas por pessoal especializado, pois não nos responsabilizamos por defeitos causados por erro de montagem por parte do cliente. 
  • Se estiverem reunidas as condições acima descritas, o cliente poderá efetuar a troca do artigo por outro igual (se houver stock) ou por outro de igual valor.
  • No caso de material com defeito, o cliente pode optar pelo reembolso do valor, que poderá ser feito por transferência bancária ou através de envio de vale de correio para a morada do cliente. O reembolso só será efetuado após a receção do artigo devolvido na embalagem original e após confirmação por parte da TELEBIT como cumpre com todos os requisitos inumerados no ponto “Devoluções”.
  • Os custos de devolução da encomenda serão sempre suportados integralmente pelo cliente independentemente da sua natureza ou dimensão.
  • A morada para o envio de devoluções é:

TELEBIT - Luís Tiago Gonçalves

Rotunda Salgueiro Maia

Lote 17, 1º andar, loja 9

8500-347 Portimão

 (Não efetue a devolução de artigos sem contacto prévio, deverá solicitar-nos previamente um pedido de devolução).

 (Não aceitamos em caso algum devoluções com pagamento à cobrança, qualquer devolução com pagamento à cobrança será rejeitada)

Product added to wishlist